315消費權益日 | 知識小課堂

國際消費者權益日是一個國際性的活動節日，活動時間為每年的3月15日。它的目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。

一、消費者權益日由來

消費者權益日即國際消費者權益日，時間是每年的3月15日。1962年3月15日，美國總統約翰·肯尼迪在國會上首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

1983年，國際消費者聯盟組織確立了“國際消費者權益日”。節日設立的目的是為了擴大宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

二、3.15消費者如何維權

1.與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協商解決。

5.通過撥打315晚會熱線電話的方式來維護權益。

三、3.15維權的幾個“時間”

“7日”：產品自售出之日起7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

“15日”：產品自售出之日起15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;

三包有效期”：“三包”有效期為自開具發票之日起計算。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調換商品。

四、謹慎“電信詐騙”

電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。

中華人民共和國國刑法的有關規定：詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。

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